kaiyun登录入口登录国家税务总局宁安市税务局以“全国第33个税收宣传月”活动为契机，以提高纳税人缴费人满意度为导向，聚焦企业诉求，优化办税流程服务机制、个性精准服务机制、全过程提醒服务机制“三个服务机制”，助力企业登“高”向“新”。

　　优化办税流程服务机制。宁安市税务局大力宣传“非接触式”办税，加大智慧税务建设力度，创新推出“纳税便民影音手册”，纳税人缴费人可以通过扫描二维码掌握业务操作流程。同时宁安市税务局利用“征纳互动”平台，采用“远程问办”模式，实时解答纳税人缴费人业务办理过程中的问题，真正解决纳税人“不知政策、不懂操作”的难题，实现“居家办税”服务模式，降低办税成本，提高办税效率。

　　优化个性化精准服务机制。宁安市税务局创建“1+2+3”工作方法，由1名党委委员带头，2名税收服务管理网格员、3名青年业务骨干组成服务团队开展实地走访，点对点向企业问计求需，面对面宣讲税收优惠政策，主动了解企业经营情况、项目进展情况，以及在办税过程遇到的难点、堵点问题。

　　牡丹江某肉业有限责任公司是一家集种猪繁殖、饲料加工、生猪屠宰、商业运营为一体的大型综合性肉类加工企业。税务部门及时了解企业实际生产情况，落实各项税费优惠政策，为其提供“全流程”服务模式，助力企业向更高水平发展。

　　优化全过程提醒服务机制。宁安市税务局推行“伴随式”服务，实行“全程监控，及时提醒”。通过“办前”推送税费政策kaiyun登录入口登录、“办中”推送提醒信息、“办后”推送提示信息，帮助企业全面掌握办税缴费操作，做到税费优惠政策“应知尽知”“应享尽享”。依托电子税务局平台，宁安市税务局向企业推送包括企业基础信息、纳税信用体检、涉税风险体检、涉税信息提醒、涉税优惠提醒在内的《智能体检报告》，根据纳税人风险检查情形提供解决方案，并定期更新体检报告事项，提醒企业及时更正轻微违规违法行为，改进薄弱环节，推动企业向上、向好发展。宁安市某农业机械有限公司，作为省级高新技术企业，2018年成立以来一直致力于全生物环保降解地膜的生产研发。在税务部门的精心辅导下，企业投产以来每年都能享受到一系列税费支持政策，为企业进一步提升创新水平增添税收动力。

　　下一步，宁安市税务局将持续提升服务工作，进一步完善“全生命周期”服务举措，全方位、多渠道优化政策辅导和税费服务，着力解决企业急难愁盼问题，以实际行动做纳税人缴费人的倾情服务者。（李鑫源 张宇馨）

　　国家税务总局宁安市税务局聚焦企业诉求，优化办税流程服务机制、个性精准服务机制、全过程提醒服务机制“三个服务机制”，助力企业登“高”向“新”。